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· Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?
Un nom de domaine est l’adresse de votre site Internet qu'il soit personnel ou professionnel. Cette adresse est utilisée par les internautes pour trouver votre site. Ce nom de domaine vous appartient une fois enregistré.

· Dois-je fournir des justificatifs pour commander un domaine en .fr ?
À partir du 11 mai 2004, cette justification disparaît ; il devient possible d'enregistrer les noms de domaine de votre choix (sauf contraintes syntaxiques et termes attentatoires dits fondamentaux) y compris les noms géographiques, une suite d'au moins deux chiffres, ...

· Qui peut commander un domaine en .fr ?
- les particuliers titulaires d'une marque déposée à l'INPI,
- les sociétes, entreprises,
- les associations immatriculées à l'INSEE (ayant un numéro SIRET - SIREN),
- les professions libérales,
- les artisans,
- les collectivités publiques.

· En combien de temps mon nom de domaine est-il activé ?
Après paiement, votre nom de domaine est activé sous 48 heures. Il est techniquement opérationnel généralement sous 5 jours ouvrés.

· Puis-je enregistrer un nom de domaine si je suis un particulier ?
Oui, l’enregistrement de noms de domaine n’est pas réservé qu’aux entreprises, les particuliers peuvent aussi bénéficier de nos services à condition de disposer d'une marque déposée à l'INPI.

· Est-il possible d'enregistrer un nom de domaine sur meltingpot.fr et de l'héberger sur un autre prestataire ?
Oui, dans ce cas il vous suffit de modifier les DNS dans votre espace client pour que le nom de domaine pointe sur le prestataire choisi.

· Ou puis je trouver un blog traitant de tous les aspects developpement et hébérgement de serveurs ?
Nous vous recommandons le blog du serveur pour trouver reponse a vos questions techniques.

· Que puis-je faire avec mon nom de domaine au sein de mon espace client ?
Vous pouvez modifier les serveurs DNS primaires et secondaires de votre nom de domaine ou bien modifier les zones DNS (fichier SOA) à condition de laisser les serveurs DNS primaires et secondaires de meltingpot.fr.

· Ai-je droit à une redirection web ?
Oui, vous pouvez configurer dans votre espace client une redirection WEB du type http://www.votrenomdedomaine.fr vers http://votrenom.perso.fr par exemple.

· Je viens d'enregistrer mon nom de domaine, combien de temps apparait-il encore libre ?
Après paiement, le nom de domaine est enregistré immédiatement, cependant il se peut qu'il apparaisse libre pendant 24 heures au plus.

· Suis-je prévenu lorsque mon nom de domaine arrive à expiration ?
Oui, vous recevez plusieurs e-mails vous invitant à renouveler votre nom de domaine 60 , 30, 15, 7 et 1 jours avant la date d'expiration.

· Combien me coûtera le renouvellement de mon .FR ?
Chez Melting Pot.Fr, il n'y a pas de mauvaise surprise ni frais caché ! La tarif du renouvellement est identique au tarif de création ou de transfert.

· J'ai enregistré un nom de domaine, mais celui-ci ne me plait plus, est-ce possible de changer pour un autre nom de domaine ou de le supprimer ?
Non, une fois le nom de domaine enregistré, il le reste pour la période définie, il n'est donc plus possible de le modifier ni de le supprimer.

· Je n'ai plus la possibilité de modifier les zones DNS dans la gestion de mon nom de domaine, pourquoi ?
Verifiez que vous n'avez pas modifié les serveurs DNS primaires et secondaires, si c'est le cas remettez les DNS de meltingpot.fr comme précisé dans la gestion de votre nom de domaine, vous aurez alors de nouveau la possibilité d'éditer les zones DNS.

· Je n'arrive pas à commander car sur le bon de commande mon numéro de téléphone/fax est rejeté ?
Verifiez que vous avez bien précisé un numéro de téléphone à 10 chiffres sans ponctuation ni espace (exemple : 0156721822).

Prestataire agréé de l'AFNIC n°C1403 pour l'enregistrement et la gestion des noms de domaine en .FR  
Vous pouvez consulter nos conditions générales de vente
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